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365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估“入柜”新规实行后 实际效果怎么样了

时间:2019-10-30点击: 北京DHL365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估

自今年10月1日起施行,其中明确规定:使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人同意,收件人不同意的,应当按照365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估服务合同约定的名址提供投递服务。

      10月25日,记者走访发现,多数365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估公司并未按照这一新规执行,目前各公司的监管细则不完善,只有个别365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估公司存在奖惩机制。365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员“只投不问”,让不少市民备受困扰。

      在弘润金茂府小区,一名365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员将快件放入365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜。

      多数365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员“只投不问”

      10月25日上午9时许,记者在高新区弘润金茂府小区的丰巢365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜前看到,两三名365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员正将一堆包裹进行投递,设置好相关信息,就把快件直接放进去,并没有先通知收件人再投递。

      记者询问得知,虽然新规已经施行,可“只投不问”已经成365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估行业的潜规则。

      当天上午10时20分许,记者来到位于奎文区盛世香榭里小区的丰巢365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜前看到,一名365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员将两袋子快件从电动车上卸下来,搬到365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜前。他对照着手里的365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估单,将快件一一放入365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜中,期间并未打电话给收件人。

      当被问及本月施行的《办法》相关规定时,对方表示不清楚,公司也没有告知过。“我平时负责送这一片区的快件,商铺的快件就直接送过去,小区里有收件人住在高楼层,我平时就直接放365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜。”该365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员说完后就骑车离开了。

      记者在现场观察了十几分钟,发现只有两名365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员在将快件放入365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜前,采取发短信或打电话的形式通知取件人。

      记者探访城区多个小区的丰巢365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜发现,虽然365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估新规实施近一个月,仍有不少365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估公司“只投不问”。

      市民

      365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员不打招呼就放365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜,容易造成取件延误

      “前几天我差点错过一个包裹,365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员就不声不响地发了条短信。后来孩子打电话给我,才知道有快件在柜子里,东西是孩子给买的,我也不太会用这个柜子。”家住奎文区晨晟世纪城的孙女士说,365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员不打招呼就把快件放入柜子,会给收件人造成困扰。

      除了取件延误,有些市民也遇到快件难取的情况。家住盛世香榭里小区63岁的韩女士对记者说,她的孩子在外地工作,常邮寄物品给她。因为不会使用365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜,给她造成困扰。有一次,女儿在网上买了一箱水果,365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员直接放到365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜,当她取件时,发现水果有十斤重,而365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜离她家五六百米远,自己又住在四楼,最后还是求助他人才带回家。

      大部分受访者表示,除了顺丰365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估和京东365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估,其他365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估公司很少打电话约定投放方式。

      家住奎文区盛世豪廷小区的孙女士表示,新规出台不落地,困扰还是解决不了。她一直关注365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估新规的实施情况,但是目前并没有什么改观,365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员还是为了省事直接投放到365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜,而没有把选择权交到消费者手里。

      有的365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜收取超时费,不支付的话取不了快件

      此外,365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜收取超时费的问题也引发不少市民吐槽。“昨天我刚因为超时取件被收了1元钱的延时费,虽然收费不高,但如果365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员提前打电话约定投送时间和地点,就不会出现这样的问题。”家住奎文区怡和·星国际小区的姜先生告诉记者,他们小区的365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜是中邮速递易,只要超时就收费,哪怕超时1分钟,依然按照1元费用收取。

      记者采访了解到,目前,除了中邮速递易收取超时费外,丰巢365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜和其他代收方式对消费者均免收超时费。中邮速递易客服人员表示,速递易365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜有一定的免费保管时间,超时取件需支付一定费用才能开箱取件,而且该环节不能跳过。不过,超时费用计算因365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜所处小区、货物占用时间而不同,对该费用有疑问的消费者可致电速递易官方咨询。

      “如果365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜收取超时费,消费者可以直接联系我们365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员帮忙取,这样就不用支付超时费。”中通365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估的365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员付云鹏告诉记者,很多消费者反映速递易365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜超时收费,所以365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估员也尽量不往速递易365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜投送了,有时候365bet网上注册_365bet线_365bet自我评估柜里的快件一直不取,他们也会联系收件人。

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